Контакты: Gran Vía de les Corts Catalans, 490, Ent.3ª (08015) Barcelona, Spain. Tel. (+34) 93 192 42 14 . E-mail: info@shoppingspreebcn.com

Часто задаваемые вопросы:

На рынке много посредников. Почему я должна/-ен выбрать именно вашу фирму?
Посредников действительно много. Кто-то работает нелегально, не неся никакой юридической ответственности, а кто-то вполне официально. Среди наших конкурентов есть очень достойные агентства, работающие на совесть. Но мы уверены, что опыт покупки через нас окажется для Вас положительным. Мы тщательно следим за продвижением каждого заказа и можем "выдохнуть спокойно" лишь когда статус посылки меняется на "Доставлено получателю", т.е. Вам. Мы работаем не только благодаря объемам, но и клиентам, которые возвращаются к нам снова и снова. Именно поэтому для нас столь важно, чтобы Ваш заказ попал к Вам в руки в целости и сохранности, а Вы, в свою очередь, получили радость от экономии на покупке заграницей и эффективности нашей работы. Наша фирма официально зарегистрирована в Торговом Реестре Испании
Shopping Spree BCN (Denoomax group, SL) CIF B65811317

В чем заключается выгодна покупки через Shopping Spree BCN?

Для наглядности предоставляем приблизительный расчет покупки конкретной вещи в зависимости от способа выкупа
Допустим, Вы решили приобрести кожаную куртку Massimo Dutti, цена которой в России составляет
15 950 рублей (приблизительно 362 евро) и в Испании 195 евро.


Допустим, Вы предпочли, чтобы мы сами пошли в магазин и купили куртку, а в качестве формы оплаты Вы выбрали PayPal. Таким образом, затратная часть для Вас следующая:

Cтоимость товара (195 €) + Комиссия нам за услуги (19 €) + Коробка (3 €) + Отправка (16 €) + Затратная часть по переводу денег PayPal (11 €) = 238 €

Приблизительная экономия составила 124 евро

Высылаете ли вы наложенным платежем?
Нет, с такой формой оплаты мы не работаем.

Сколько времени идет посылка?
Исходя из опыта работы, средние сроки следующие:
Россия:
15-17 дней - Москва/Санкт-Петербург
18-25 дней - регионы
Украина:
15-17 дней Киев и область.

Если посылка не приходит в течение месяца или долго держится один и тот же статус, мы запрашиваем информацию о данной посылке и, как правило, спустя 3-4 дня посылка начинает подавать признаки жизни.

Как можно сократить сроки доставки?
Здесь как нельзя кстати приходится народная мудрость: Тише едешь - дальше будешь.
Посылки, отправляемые обычной почтой, не особо привлекают внимание таможни и поэтому проскакивают довольно быстро. На дорогостоящие посылки существует страховка.

Вы высылаете товары в их упаковке?
Мы оставляем это на Ваше усмотрение. Многие клиенты просят нас убрать родную упаковку и даже срезать этикетки и ценники. Мэнеджер, курирующий Ваш заказ, может отправить Вашу посылку как частное лицо.